微博營銷是指通過微博平臺為商家、個人等創(chuàng)造價值而執(zhí)行的一種營銷方式。微博用戶群又是中國互聯(lián)網(wǎng)使用的高端人群，這部分用戶群雖然只占中國互聯(lián)網(wǎng)用戶群的10%，但他們是城市中對新鮮事物最敏感的人群，也是中國互聯(lián)網(wǎng)上購買力最高的人群。企業(yè)可以在客戶不同的消費階段與用客戶進行互動，并逐步建立情感關(guān)系。那么微博營銷該怎么操作運營起來呢？

通常微博運營的基本工作大致有9項

1，功能定位

2，內(nèi)容建設(shè)

3，活動策劃

4，粉絲互動管理

5，輿情監(jiān)測

6，團隊管理

7，數(shù)據(jù)分析整理

8，微博推廣

9，商務(wù)合作

企業(yè)微博要成功，就需要具備系統(tǒng)的思維，建立企業(yè)內(nèi)外雙系統(tǒng)。在消費者認知階段，可以主動發(fā)現(xiàn)潛在客戶的需求，幫助消費者了解品牌和產(chǎn)品的基本功能；在消費者購買階段，可以有針對性的回答客戶咨詢，促進購買決策的達成；這是社交媒體賦予企業(yè)的巨大商機，也是無數(shù)電商企業(yè)在苦苦尋找轉(zhuǎn)化率最高的用戶群體，社交媒體上的活躍用戶是幫助企業(yè)啟動口碑傳播的關(guān)鍵人群。微博也是現(xiàn)在大家最喜愛的一種交流工具；騰訊微博、新浪微博、搜狐微博、網(wǎng)易微博；幾乎每個大型的平臺網(wǎng)站都有開通微博；也就證明了微博在21世紀的受歡迎程度；電商們要想通過它賺錢就需要迎合大家的心理；迎合它的屬性；

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