我們一直都在說門戶網(wǎng)站該如何推廣運營,或者就是企業(yè)網(wǎng)站該怎么樣,今天我們說說淘寶店鋪該怎么樣去運營,為大家增加知識面。淘寶網(wǎng)是亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈,2003年成立,目前占中國網(wǎng)購市場70%的份額。天貓在2012年的銷售額開始超過淘寶網(wǎng),未來這一差距還會擴大。我們要了解淘寶,首先要了解淘寶的基本規(guī)則和基本搜索規(guī)則,知道開店的基本流程和店鋪的基本安全要求,熟悉淘寶的交易流程和基本的店鋪運營知識。
官方認證的店鋪標準有哪些?
1丶獲得淘寶官方最高認證的“淘字號”和“淘品牌”的店鋪,
2丶在店鋪街熱銷排行上前十名的店鋪。
3丶在淘店鋪(淘寶官方評選的權(quán)威店鋪)導(dǎo)航上的店鋪。
4丶獲得淘寶“金牌賣家”認證的店鋪。
5丶支付寶里面的成交額排名靠前的店鋪。
6丶信用比較高的店鋪,銷量比較大的天貓店鋪。
7丶其他一些業(yè)內(nèi)知名度比較高的店鋪。
店鋪健康發(fā)展的因素:
1丶店鋪處于安全狀態(tài),沒有被處罰。
2丶店鋪DRS評分高于同行。
3丶店鋪流量正常,呈上升趨勢,占比合理。
4丶店鋪商品銷量成拋物線下滑,不出現(xiàn)斷層,比如,秒殺人氣商品1-2款,月銷量上萬,占比2%,促銷低價商品4-12款,月銷量10000-3000件,占比8%,熱銷活動商品8-16款,月銷量3000-1000件,占比10%,利潤正常商品銷量慢慢減少。
5丶轉(zhuǎn)化率和客單價高于同行,產(chǎn)品布局合理,新品引進速度比同行快,服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗比同行高,回頭客比例高于同行,公司工作效率比較高,應(yīng)用專業(yè)化軟件辦公,店鋪運營精細化管理和數(shù)據(jù)化營銷。
6丶有單品在自然搜索中,排名首頁或者前三。
7丶店鋪的老客戶回頭率占比越高店鋪越能健康發(fā)展。
淘寶店鋪運營分析
1丶行業(yè)產(chǎn)品分布;
2丶店鋪銷售分布:尋找同行熱銷店鋪,分析熱銷產(chǎn)品和價格區(qū)間,及產(chǎn)品熱銷特點,吸取營銷成功的經(jīng)驗,差異化的選擇自己主推產(chǎn)品。
3丶淘寶銷售分布;
淘寶店鋪運營要點
一丶運營競爭的本質(zhì)是什么:1丶產(chǎn)品,2丶團隊,3丶運營,4丶資本,5丶供應(yīng)鏈。
二丶運營的節(jié)奏:1丶戰(zhàn)略規(guī)劃丶2丶戰(zhàn)術(shù)制定丶3丶任務(wù)分解丶4丶目標執(zhí)行。
三,運營的核心:商品運營,服務(wù)經(jīng)營,買家運營,關(guān)系經(jīng)營。
四丶運營的重點:1丶產(chǎn)品,2丶流量,3丶轉(zhuǎn)化,4丶會員。
五丶運營的營銷思路:營銷我理解只做2件事情:開發(fā)新客戶,維護老客戶。
淘寶店鋪推廣的方法:
1丶站內(nèi)免費推廣:商品自然排名優(yōu)化,淘分享,SNS推廣,淘幫派,淘論壇,掌柜說,愛逛街,淘畫報,頑兔,
2丶站內(nèi)工具:一般應(yīng)用老三件:直通車,鉆石展位,淘寶客,加參加淘寶官方平臺活動與第三方平臺活動相結(jié)合。
3丶全網(wǎng)輔助推廣:創(chuàng)意話題事件,微博博客傳播,活動推廣,軟文傳播,論壇推廣,移動互聯(lián)網(wǎng)APP和安卓客戶端推廣。
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