(1 )網(wǎng)絡(luò)危機(jī)比較難于防范。由于網(wǎng)絡(luò)中的信息發(fā)布基本不受限制，人們可以自由地在其 博客或論壇中發(fā)布信息，因此幾乎所有能夠使用網(wǎng)絡(luò)的人都具有話語(yǔ)權(quán)。由于門檻較低，而旦 相對(duì)缺乏有力的監(jiān)管，因此網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布者的責(zé)任意識(shí)相對(duì)比較淡泊，而且信息的來源和真 性也比較難以查驗(yàn)。這就造成了杭州網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)于源自網(wǎng)絡(luò)的各種有根據(jù)或無(wú)根據(jù)的、善意或者非善 的負(fù)面信息攻擊防不勝防。

(2)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)傳播比較迅速。雖然說網(wǎng)絡(luò)中存在著大量的關(guān)于各種品牌的負(fù)面消息， 大多數(shù)負(fù)面消息是沒有新聞傳播價(jià)值的，這些信息對(duì)于杭州網(wǎng)絡(luò)公司的品牌影響也不是很大。一旦 蓄意策劃的具有新聞傳播點(diǎn)的負(fù)面信息，那么其傳播速度是非常驚人的。如果說傳統(tǒng)媒介 加速度來進(jìn)行傳播的，那么網(wǎng)絡(luò)的傳播速度就可以是“幾何級(jí)數(shù)”在傳播。

(3)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)后果嚴(yán)重，對(duì)于品牌的殺傷力極大。一旦網(wǎng)絡(luò)的立體化、多層次的負(fù)面?zhèn)鞑デ佬纬芍螅瑢?duì)于企業(yè)品牌的殺傷力極大，可能會(huì)給企業(yè)帶來災(zāi)難性的后果。

(4)網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的負(fù)面影響具有積淀性，負(fù)面影響不易消除。由于網(wǎng)絡(luò)具有強(qiáng)大的搜索 因此一個(gè)品牌一旦產(chǎn)生過某種負(fù)面新聞，當(dāng)消費(fèi)者再搜索該品牌時(shí)還是會(huì)再次看到這些負(fù) 聞的，這就是網(wǎng)絡(luò)信息的積淀，也就是說，企業(yè)的負(fù)面影響很難在短時(shí)間內(nèi)完全消除。